Descripción
Workplace Tools Desktop App
La aplicación de escritorio que conecta todas las etapas del proceso de implementación de sistemas audiovisuales —desde la detección inicial de dispositivos hasta la puesta en marcha, la gestión remota y los ajustes continuos—, ya sea in situ o desde cualquier lugar.
Características principales
- Detección automática de dispositivos: los dispositivos Biamp se identifican automáticamente al conectarse a la red, lo que elimina la introducción manual de datos y agiliza el inicio de cada instalación.
- Flujo de trabajo de puesta en marcha de principio a fin: configura, pon en marcha y conecta a la nube todos los dispositivos en una sola sesión, desde una única aplicación.
- Gestión remota: envía actualizaciones de firmware, ajusta la configuración de los dispositivos y ejecuta diagnósticos desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarte.
- Integración nativa con la plataforma Biamp Workplace: los dispositivos puestos en servicio son disponibles de inmediato en todas las experiencias de Biamp Workplace sin necesidad de sincronización adicional.
- Compatibilidad con implementaciones locales y conectadas a la nube: admite ambos tipos de implementación dentro de un único flujo de trabajo coherente.
- Workplace AI Agent: respuestas bajo demanda de toda la base de conocimientos de productos de Biamp, disponibles a lo largo de todo el flujo de trabajo sin salir de la aplicación.
Workplace Tools reúne todas las etapas del flujo de trabajo del instalador en una única aplicación de escritorio, conectada a la plataforma Biamp Workplace desde el primer momento de la configuración.
Cuando un técnico llega al lugar de la instalación, Workplace Tools detecta e identifica automáticamente todos los dispositivos Biamp de la red. A partir de ahí, la misma aplicación se encarga de la configuración, la puesta en marcha y la conexión a la nube; los dispositivos puestos en marcha aparecen inmediatamente en Biamp Workplace, sin necesidad de sincronización. Una vez que el sistema está en funcionamiento, las funciones de gestión remota permiten gestionar actualizaciones de firmware, diagnósticos y ajustes de los dispositivos desde cualquier lugar, sin necesidad de volver al sitio.
A lo largo de todo el flujo de trabajo, el Workplace AI Agent te ofrece acceso instantáneo a la documentación del producto, los esquemas de conexión y la guía técnica —con el respaldo de toda la base de conocimientos de Biamp—, para que los técnicos puedan obtener respuestas sin salir de la aplicación ni tener que buscar en múltiples sitios web.
El resultado es un proceso de implementación más rápido y fiable para los integradores, y sistemas que están operativos y se gestionan y mejoran fácilmente desde el momento en que se ponen en marcha.
